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Aline ******

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Sobre o Autor

alinecsd

Tenho ampla experiência em serviços administrativos, adquiridos ao longo de 11 anos de atuação no mercado em empresas nacionais de pequeno porte e multinacional de grande porte.

Sou graduada em Relações Internacionais pela Universidade Belas Artes de SP e pós graduada em Gestão Estratégica de Negócios pela Universidade Mackenzie.

Em 2009 trabalhei como secretária administrativa no ramo de corretora de seguros e em 2012 como assistente de diretoria em uma agência de viagens, onde tive forte atuação coordenando grupos e equipes na Copa do Mundo 2014. Em 2015 comecei na área de atendimento ao cliente na FedEx, onde fui promovida a supervisora em 2018. Atualmente, sou responsável por gerenciar o suporte operacional e administrativo, direcionamento de equipe e avaliações de funcionários.

Como supervisora de atendimento tenho a habilidade na resolução de problemas operacionais e administrativos e com isso eu consigo melhorar a qualidade dos serviços e a experiência do cliente.
Em minhas experiências profissionais fui capaz de desenvolver a habilidade de lidar com as pessoas e liderar diversos tipos de grupos.

Como internacionalista, procuro observar que o mundo é amplo e diverso e por isso uma das minhas maiores paixões é viajar, onde podemos conhecer mais sobre nós e a cultura do outro.

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